Portobello oferece treinamento para vendedores

Atire o primeiro tijolo quem nunca precisou da ajuda do vendedor no momento da compra de materiais de construção ou na decoração da casa. Seja para achar os mais variados itens na loja – como revestimento, porcelanato, cerâmica –, seja para tirar dúvidas sobre as opções que melhor atendem nossa necessidade ou ainda para checar os planos de pagamento oferecidos pelo estabelecimento, a verdade é que o vendedor deixou de ser um mero tirador de pedidos: hoje ele é um verdadeiro consultor.

E para que ele possa oferecer ao cliente uma consultoria de melhor qualidade, a Portobello oferecerá, de 22 a 24 de setembro, um inédito treinamento sobre o valor agregado das vendas, o programa Portobello e Você. Além de palestras educativas, os quase 1,5 mil profissionais que devem passar pelo evento também terão a oportunidade de conferir uma exclusiva apresentação do palestrante Clóvis Tavares.

“Nosso objetivo com este treinamento é elevar a compreensão dos vendedores sobre seu papel nas vendas”, explica Juarez Leão, diretor de Varejo da Portobello. “Não se trata simplesmente de empurrar esta ou aquela marca, mas de entender a necessidade do consumidor para oferecer a melhor relação custo-benefício – uma abordagem que ajuda a revenda a reter seus clientes, contribui para fidelizar a clientela, eleva as chances de satisfação do comprador e, por fim, valoriza a marca dos itens adquiridos perante o mercado. O vendedor é primordial para realizar a venda com maior qualidade”, completa.